中國食品安全網(wǎng)訊（李忠誠  記者張陽陽）民生無小事，枝葉總關(guān)情。呼和浩特市市場監(jiān)管局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦民生關(guān)切的熱點、市場主體發(fā)展的難點，堅持“以小促大”抓監(jiān)管、抓服務，用心書寫為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境的精彩答卷。

一、微改革激活新動能：“小計量”賦能“大民生”

圍繞“計量為民”服務理念，以創(chuàng)新計量監(jiān)管為抓手，用毫厘之間的精準，守護群眾的每一份信任。

（一）構(gòu)建“智慧監(jiān)管+信用賦能”體系，筑牢精準監(jiān)管基石。在全區(qū)率先研發(fā)部署加油站誠信經(jīng)營監(jiān)管系統(tǒng)，建成全區(qū)首個加油站全流程在線監(jiān)測系統(tǒng)，覆蓋263家加油站。實現(xiàn)“三實時”監(jiān)測即數(shù)據(jù)實時采集、異常實時預警、風險實時比對，成本較外省節(jié)約80%。系統(tǒng)通過主要采取智能識別預警、電子數(shù)據(jù)固化、分級響應機制，系統(tǒng)解決了監(jiān)管部門多、形不成合力的問題。同時，依托互聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)測和預警功能，分級分類監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)信用風險的高低合理確定、動態(tài)調(diào)整抽查比例和頻次，對持續(xù)保持良好信用的企業(yè)無事不擾，進一步減輕企業(yè)負擔。

（二）推廣“智慧公平秤”試點應用，升級全民監(jiān)督網(wǎng)絡。試點推廣實時上傳、遠程監(jiān)控、掃碼溯源的“智慧公平秤”，引領計量監(jiān)管智能化升級。借力“世界計量日”，在雙樹海鮮市場啟動使用防作弊電子秤試點工作，首批向33家商戶配置62臺具備防作弊功能的智能電子秤。防作弊電子秤不僅支持掃碼支付，還能顯示商品單價、重量、金額的三重驗證，顧客當場就能核對數(shù)據(jù)。出現(xiàn)計量糾紛，當場可溯源查詢。同時，商戶的每一筆交易將自動記錄到后臺，一旦發(fā)現(xiàn)異常，可自動預警監(jiān)管人員、市場主辦方，實現(xiàn)分鐘級響應。通過透明化呈現(xiàn)秤具全流程數(shù)據(jù)，構(gòu)建起全民監(jiān)督網(wǎng)絡。

二、聚合力擦亮金招牌：黨建賦能網(wǎng)約配送規(guī)范發(fā)展

呼和浩特市市場監(jiān)督管理局堅持黨建引領，聚焦網(wǎng)約配送員群體需求痛點，以優(yōu)化服務為抓手，推動網(wǎng)約配送員群體從“治理對象”向“治理力量”轉(zhuǎn)變。

（一）建立健全黨組織體系。在市非公黨委下成立呼和浩特市網(wǎng)約配送員群體行業(yè)黨委，推動各旗縣區(qū)市場監(jiān)管局設立網(wǎng)約配送員群體黨員報道站，形成“行業(yè)黨委+平臺企業(yè)合作商黨組織+流動黨員黨組織+黨員報道站”四級聯(lián)動網(wǎng)約配送員黨建模式，構(gòu)建起條塊結(jié)合、屬地管理，部門指導、行業(yè)推進，上下貫通、執(zhí)行有力的黨建工作體系。

（二）織密“暖心服務網(wǎng)”。協(xié)助市委社工部打造可移動式新就業(yè)群體服務驛站“青蜂舍”24小時提供充電寶、微波爐、免費食物、飲用水、應急藥品等暖心服務，與3家醫(yī)院、6家小學、109家餐飲商家簽訂關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體合作協(xié)議，打造網(wǎng)約配送員群體友好生活圈，推動解決網(wǎng)約配送員群體就醫(yī)、子女就學、就餐不便、小區(qū)進門難等“急難愁盼”，惠及網(wǎng)約配送員2600余人。

（三）促進共建共享融合。協(xié)助市委社工部推廣“青城新e站”微信小程序?qū)崿F(xiàn)信息互通，圍繞“加強網(wǎng)約配送員思想教育、加強網(wǎng)約配送員、小區(qū)居民交流互動”開展“線上+線下教育培訓”、主題黨日等活動36場，參與人次超3000余人次，有效推動網(wǎng)約配送人員積極參與基層治理，履行食品問題“隨手報”、安全隱患“隨手拍”、群眾困難“隨手幫”等“八隨”義務，推動實現(xiàn)構(gòu)建“社會工作部門—市場監(jiān)管部門—網(wǎng)約配送員企業(yè)—社區(qū)”四方聯(lián)動基層治理新格局。

三、細服務回應需求側(cè)：“信用幫辦驛站”激發(fā)市場主體新活力

呼和浩特市市場監(jiān)督管理局與內(nèi)蒙古銀行呼和浩特分行創(chuàng)新打造“信用幫辦驛站”，全市共建設成94個幫辦驛站點，以“政務+金融”“信用+服務”，助力首府營商環(huán)境提質(zhì)增效。

（一）模式創(chuàng)新，融合服務模式。驛站依托銀行網(wǎng)點布局優(yōu)勢，將市場監(jiān)管服務與金融服務有機結(jié)合，形成“一站式”幫辦平臺，有效解決小微企業(yè)、個體工商戶“多頭跑、辦事難”問題，實現(xiàn)政務服務與金融支持的精準對接。

（二）信用賦能，破解融資難題。通過信用修復、經(jīng)營主體年報指導等服務，幫助企業(yè)提升信用等級，增強融資能力。同時，銀行根據(jù)企業(yè)信用狀況提供定制化金融支持，推動“信用數(shù)據(jù)”向“融資資本”轉(zhuǎn)化，助力企業(yè)突破資金瓶頸。

（三）政銀協(xié)同，資源高效整合。呼和浩特市市場監(jiān)管局發(fā)揮政策引導和信用管理優(yōu)勢，銀行提供網(wǎng)點覆蓋和專業(yè)服務團隊，形成“1+1>2”的協(xié)同效應，大幅提升服務覆蓋面和便利度，打造“就近辦、快速辦”的惠企服務網(wǎng)絡。

（四）精準服務，優(yōu)化營商環(huán)境。驛站搭建政企溝通橋梁，通過銀行客戶經(jīng)理常態(tài)化走訪，動態(tài)掌握企業(yè)需求，提供針對性幫扶。同時，優(yōu)化信用修復流程，縮短辦理時間，降低企業(yè)合規(guī)成本，助力市場主體健康發(fā)展。（呼和浩特市市場監(jiān)督管理局）