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北京宋家莊魚(yú)市創(chuàng)始人楊金祥:在餐飲變局中尋找突破之路

2025-08-05 14:31來(lái)源:中國(guó)商報(bào)網(wǎng) 編輯:李方冰

紅磚老廠房、矮腳板凳、琳瑯滿目的新鮮蔬菜、現(xiàn)撈殺的活魚(yú),自2025年3月開(kāi)業(yè)以來(lái),位于北京南三環(huán)附近的“宋家莊魚(yú)市·圍爐湘菜”生意十分火爆。這家由一間廢棄十余年鍋爐廠房改造而成的餐館,雖然沒(méi)有華麗的裝修與極致的服務(wù),但由于其滿滿的懷舊市井風(fēng)以及明廚檔口展示的新鮮食材,引得食客紛紛前往打卡,讓這座廢舊的老廠房重新點(diǎn)燃了煙火氣,再次煥發(fā)新活力。

這家湘菜品牌的創(chuàng)始人,正是連鎖餐飲品牌楊記興臭鱖魚(yú)的負(fù)責(zé)人楊金祥,從徽菜到湘菜,從主營(yíng)商場(chǎng)店到老舊廠房,作為一名從業(yè)20余年的“老餐飲人”,楊金祥認(rèn)為,今年餐飲行業(yè)的消費(fèi)能力、消費(fèi)頻次、消費(fèi)觀念都有很大變化,自己與企業(yè)都需要不斷打破常規(guī)思維,方能在餐飲變局中尋找突破之路。

從徽菜到湘菜:跨賽道求變

中國(guó)商報(bào):經(jīng)營(yíng)了多年徽菜連鎖品牌楊記興臭鱖魚(yú)后,您為什么要嘗試“宋家莊魚(yú)市”這個(gè)新項(xiàng)目?

楊金祥:當(dāng)時(shí)北京市豐臺(tái)區(qū)相關(guān)部門(mén)找到我,想把楊記興臭鱖魚(yú)引入舊廠房。但我們實(shí)地調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)這里做楊記興臭鱖魚(yú)并不合適,就一直琢磨如何因地制宜打造一個(gè)新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)。這些年,湘菜代表著中餐的一個(gè)重要發(fā)展方向和趨勢(shì),我們經(jīng)常去長(zhǎng)沙考察學(xué)習(xí),當(dāng)?shù)睾芏嗖惋嬈放平o了我不少啟發(fā),比如老許家魚(yú)市,因此萌生了在北京打造一個(gè)市井業(yè)態(tài)的餐廳的想法,于是便有了“宋家莊魚(yú)市”。

楊記興臭鱖魚(yú)之前開(kāi)的大部分是商場(chǎng)店,這個(gè)品牌目前的定位是做內(nèi)功,不想像前幾年那樣大規(guī)模擴(kuò)張,而是做好品牌升級(jí),力求發(fā)展穩(wěn)步有序。近幾年,國(guó)內(nèi)餐飲的消費(fèi)能力、頻次、觀念有很大變化。在這種情況下,不管是楊記興還是其他品牌,或多或少會(huì)遇到發(fā)展瓶頸。但以我的個(gè)性,還有對(duì)未來(lái)發(fā)展的追求,總想著能有突破,有機(jī)會(huì)的話還是想做點(diǎn)事情,所以我和團(tuán)隊(duì)一直在思考開(kāi)拓新思路。

中國(guó)商報(bào):“宋家莊魚(yú)市”這個(gè)項(xiàng)目的模式有何特點(diǎn)?

楊金祥:最大的不同是成本管控與創(chuàng)新思維。以前楊記興臭鱖魚(yú)開(kāi)一家門(mén)店,成本在1萬(wàn)元/平方米左右,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,回本周期較長(zhǎng)。我們之前的店大多在300—400平方米,一家店的成本在300萬(wàn)到400萬(wàn)元,如果商圈好、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好、客流旺,一到兩年回本算正常,一般簽訂的合同是五年,意味著還能賺三年錢(qián)。但目前來(lái)看,還按原來(lái)的投資模型,有些店可能五年都回不了本,甚至?xí)潛p。

基于這種考慮,再發(fā)展的話,首先要考慮品牌如何重新打造。因?yàn)槭枪I(yè)老廠房,就敲定了市井風(fēng)、大排檔的方向,再往菜市場(chǎng)的思維邏輯上靠攏,這種風(fēng)格其實(shí)是基于投資模型倒推出來(lái)的,“宋家莊魚(yú)市”這個(gè)新品牌要將成本控制在3000元/平方米以內(nèi),用1/3的成本開(kāi)店,還得讓顧客有驚喜、有感覺(jué)、能記住,所以在設(shè)計(jì)上就有一些新突破。

其實(shí)市井風(fēng)早就有了,顧客也容易產(chǎn)生審美疲勞,所以我們的市井風(fēng)背后要有文化屬性,得讓顧客來(lái)了有不一樣的感覺(jué),不能像網(wǎng)上說(shuō)的搞“敘利亞破爛風(fēng)”,花更少的錢(qián)還要體現(xiàn)地域文化,不是簡(jiǎn)單的老廠房改造、開(kāi)個(gè)大排檔就行,那樣顧客也記不住。所以找設(shè)計(jì)師的時(shí)候,我會(huì)和他們深度溝通自己的想法,在裝修設(shè)計(jì)思路時(shí)都會(huì)“做減法”。

中國(guó)商報(bào):這個(gè)舊廠房改造前的情況是怎樣的?從簽約到開(kāi)業(yè)花了多長(zhǎng)時(shí)間?

楊金祥:這個(gè)廠房整體在800平方米左右,是二十世紀(jì)五六十年代建的鍋爐房?,F(xiàn)在豐臺(tái)區(qū)響應(yīng)政策號(hào)召,帶動(dòng)老城區(qū)改造,釋放一些可用于商業(yè)的產(chǎn)權(quán)房,這個(gè)商圈地塊屬于京能集團(tuán),他們有很多類(lèi)似的可租賃地方。

“宋家莊魚(yú)市”項(xiàng)目在2024年5月洽談,8月簽約,到今年3月1日正式開(kāi)業(yè),整整花了7個(gè)月。這期間,我們不斷打破常規(guī)思維,花費(fèi)了大量時(shí)間與心力去創(chuàng)新,想過(guò)做家常菜、川菜、徽菜,也想過(guò)改成菜市場(chǎng)式的點(diǎn)餐,有六七版方案,有的圖紙都畫(huà)好了,后來(lái)全推翻了。當(dāng)時(shí)也不確定,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),就不斷考察、調(diào)研、分析,團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)思,最終明確做湘菜,做水煮活魚(yú)。

差異化經(jīng)營(yíng):避免與強(qiáng)勢(shì)湘菜正面競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)商報(bào):宋家莊“圍爐湘菜”和其他湘菜品牌相比有哪些差異?菜單的SKU大概有多少?

楊金祥:最近幾年北京的湘菜品牌很多,但產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重。首先,圍爐湘菜在北京比較少見(jiàn),算是湘菜的一個(gè)細(xì)分賽道。其次,我們以湖南湘潭的水煮活魚(yú)作為招牌,這個(gè)菜不是特別辣,本地食客更容易接受,同時(shí)也避免去跟強(qiáng)勢(shì)的湘菜品牌正面競(jìng)爭(zhēng)。再者是場(chǎng)景上的創(chuàng)新,與傳統(tǒng)的商場(chǎng)店不同,在北京我們算是首家做這種懷舊風(fēng)、市井風(fēng)的餐廳,這幾個(gè)點(diǎn)讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的湘菜賽道里找到了適合自己的道路。

菜單上一共大概有48個(gè)菜品。我們有5個(gè)圍爐菜,這是主打的,通過(guò)兩款魚(yú)再加上牛雜、牛蛙、公雞這幾個(gè)圍爐菜,一般到店顧客人數(shù)在3個(gè)人左右,除了包間的顧客,3個(gè)人點(diǎn)5個(gè)菜就夠了,一般會(huì)從5道主打產(chǎn)品里選1個(gè),這樣已經(jīng)能滿足顧客的點(diǎn)餐需求了。因?yàn)榈瓯容^大,小吃等品類(lèi)豐富,菜單不一定追求種類(lèi)多,SKU過(guò)多會(huì)影響品質(zhì)和顧客選擇,好的菜單一定是讓顧客容易做出選擇的。

中國(guó)商報(bào):店里主打新鮮活魚(yú),能介紹一下你們的供應(yīng)鏈嗎?

楊金祥:因?yàn)槲覀兌ㄎ怀婶~(yú)市,就要提供高品質(zhì)的魚(yú)。魚(yú)市主打胖頭魚(yú)(在湖南地區(qū)被稱為“雄魚(yú)”),其選品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,均來(lái)自國(guó)家一級(jí)水源地水庫(kù),且為當(dāng)?shù)匕傩诊嬘盟畮?kù)的源頭魚(yú),品質(zhì)有保障。在貨源選擇上,呈現(xiàn)出季節(jié)性特點(diǎn),夏季,魚(yú)市的胖頭魚(yú)主要來(lái)自遼寧水系的桓仁水庫(kù)、觀音閣水庫(kù)、清河水庫(kù)、柴河水庫(kù)等;冬季,由于東北水庫(kù)進(jìn)入禁漁期,貨源則轉(zhuǎn)向山東的峽山水庫(kù)、日照水庫(kù)、臨朐水庫(kù)等地。

值得一提的是,這些胖頭魚(yú)均為冷水魚(yú),采用“人放天養(yǎng)”的模式,自然生長(zhǎng)周期達(dá)4年以上,屬于有機(jī)魚(yú)。得益于這樣的生長(zhǎng)環(huán)境和生長(zhǎng)周期,魚(yú)的口感鮮美,肉質(zhì)緊實(shí)不柴,且無(wú)土腥味。整條魚(yú)到門(mén)店的過(guò)程中都是活魚(yú)運(yùn)輸,通過(guò)水運(yùn)到店后,我們先用鯽魚(yú)熬底湯,再用湖南本地的手法,加豬油、紫蘇、胡椒粉熬煮,所以湯會(huì)呈現(xiàn)奶白色,并且很鮮甜。

中國(guó)商報(bào):門(mén)店客單價(jià)在人均90元左右,是怎么考慮的?

楊金祥:我們的口號(hào)是“新鮮好食材,夠味夠下飯”,這意味著食材得好。我們從湖南長(zhǎng)沙每天都有冷鏈車(chē)發(fā)貨,成本比從新發(fā)地供應(yīng)商那里買(mǎi)要貴一些。而且我們都是明檔展示,食材和烹飪過(guò)程全公開(kāi),大排檔式的,無(wú)死角公示,烹飪?nèi)潭寄芸吹靡?jiàn),所以價(jià)格不能太低。有些大排檔人均五六十元,我們做不了,那樣無(wú)法保證食材的新鮮和源頭供應(yīng)。

所以我們定在人均八九十元,毛利率65%左右,這樣既能保證品質(zhì),也能讓老百姓吃到正宗、干凈、好吃的湘菜。我們希望給顧客打造一種舒適放松的氛圍,矮桌子、矮板凳讓人無(wú)拘無(wú)束,最關(guān)鍵是吃的感受和體驗(yàn)的空間感要平衡,這種狀態(tài)下人均八九十元是相對(duì)合理的。

中國(guó)商報(bào):“宋家莊魚(yú)市”為什么不做外賣(mài)?不主張用低價(jià)套餐、代金券這些方式吸引客流?

楊金祥:我們的主張是不發(fā)代金券、不做外賣(mài)、不搞長(zhǎng)期低價(jià)套餐,目標(biāo)是把每天到店的堂食顧客照顧好,讓他們吃完還想再來(lái),而不是靠花錢(qián)買(mǎi)流量、玩套路。宋家莊魚(yú)市目前在北京有3家門(mén)店,在新店剛開(kāi)業(yè)時(shí)還是需要一點(diǎn)推廣的,但折扣也有限,大部分是9.5折、9.8折。

長(zhǎng)期靠低價(jià)打折的方式,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)無(wú)異于“自殺”。一旦習(xí)慣了低價(jià)吸引客流這種方式,要么就得長(zhǎng)期走低價(jià)路線,北京成本高,人力、租金、食材成本都高,打完折就沒(méi)多少利潤(rùn)了;要么就是玩套路,把菜價(jià)提高,線上再打折,讓客人感覺(jué)便宜。我們想真誠(chéng)樸實(shí)地定價(jià),讓客人實(shí)實(shí)在在吃到好東西,用好吃和良好體驗(yàn)換來(lái)復(fù)購(gòu)和拉新,這樣才能長(zhǎng)久。如果運(yùn)用線上點(diǎn)評(píng)的玩法,客流可能會(huì)很猛,但違背初心,不持久,因低價(jià)而來(lái)的顧客黏性也較低。

回歸餐飲本質(zhì):善待員工、服務(wù)好顧客

中國(guó)商報(bào):您今年的發(fā)展規(guī)劃是什么?團(tuán)隊(duì)的精力主要放在哪些方面?

楊金祥:在不著急擴(kuò)張的前提下,我們將更多精力放在了員工的幸福感和顧客體驗(yàn)上。以前員工都是單休,我們今年的目標(biāo)是讓員工收入增長(zhǎng)10%,年底之前總部員工的休息時(shí)間再多一天。如果定的發(fā)展節(jié)奏太快、太緊湊,問(wèn)題就會(huì)層出不窮,員工不幸福、不開(kāi)心,這些負(fù)面情緒會(huì)反饋到顧客身上,會(huì)直接影響對(duì)顧客的服務(wù)。

中國(guó)商報(bào):您個(gè)人的使命是“打造幸福企業(yè),培養(yǎng)將帥人才”,能具體說(shuō)說(shuō)嗎?

楊金祥:培養(yǎng)將帥人才就是培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,讓加入楊記興臭鱖魚(yú)和宋家莊魚(yú)市的伙伴能在這里學(xué)到東西,收入高一點(diǎn),過(guò)得幸福一點(diǎn),無(wú)論將來(lái)留在這兒還是去別的地方,都能成為有用的人才。所以要先讓員工有幸福的感受,再做好一套科學(xué)化的人才晉升體系,師徒同心,慢慢發(fā)展。這樣團(tuán)隊(duì)就不會(huì)過(guò)度繁忙和緊張,在相對(duì)寬松的氛圍里,能多點(diǎn)時(shí)間陪孩子、回家看父母。我也愿意釋放更多分紅給他們,讓他們能在北京這座城市滿足生活需求,這是我的追求,所以不能著急,一著急這些就都被打破了。

我有個(gè)原則,公司的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定空間,就會(huì)反哺給顧客和員工,比如用更好的食材、適當(dāng)降低菜品價(jià)格、提高員工收入。這樣一來(lái),顧客和員工這兩個(gè)原動(dòng)力就能幫助持續(xù)穩(wěn)健提升公司業(yè)績(jī),顧客體驗(yàn)好、員工收入高,滿意度自然就高,客流也會(huì)穩(wěn)定。不斷反哺才能讓企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn),這是我們的定位。

中國(guó)商報(bào):您怎么看今年的餐飲市場(chǎng)?

楊金祥:餐飲行業(yè)越來(lái)越回歸本質(zhì)。我認(rèn)為,未來(lái)餐飲發(fā)展的唯一道路就是回歸本質(zhì)——給員工高福利、高待遇,給顧客好產(chǎn)品、好服務(wù)。干餐飲這一行,顧客可能會(huì)被一些品牌的明星代言、資本推廣、營(yíng)銷(xiāo)噱頭等引導(dǎo),但這樣的品牌不一定能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。我們一直以來(lái)的初心,是為老百姓提供一頓有良心品質(zhì)的好飯,堅(jiān)持合理的毛利率就夠了。在當(dāng)前的餐飲形勢(shì)下,如果大家都能回歸本質(zhì),我覺(jué)得對(duì)行業(yè)會(huì)有積極影響。吃的東西樸實(shí)一點(diǎn),比過(guò)度包裝和推廣要好,因?yàn)槟切┩茝V、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)花的錢(qián),最終還是要讓消費(fèi)者買(mǎi)單。我們把這些錢(qián)省下來(lái),用到提升食材品質(zhì)上,讓顧客吃到肚子里,我覺(jué)得這才是最能持久的模式。(賀陽(yáng))