中國食品安全網(wǎng)訊（李衛(wèi)國 劉靜 孫濤 記者胡毅）2025年3月14日上午，武漢市黃陂區(qū)2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動在漢口北隆重舉行。此次活動由黃陂區(qū)人民政府主辦，區(qū)委組織部、區(qū)市場監(jiān)管局、盤龍城（漢口北）管委會、漢口北集團、區(qū)消費者協(xié)會和漢口北行業(yè)商會共同承辦。黃陂區(qū)相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會代表、守合同重信用企業(yè)代表、消費者代表和媒體代表等200余人參加了啟動儀式。活動現(xiàn)場人頭攢動，氣氛熱烈，眾多市民慕名而來，共同見證這一重要時刻。

活動中，漢口北黨員商戶代表發(fā)起誠信經(jīng)營、線下七天無理由退貨倡議，并簽署《誠信經(jīng)營承諾書》和《線下七天無理由退貨承諾書》?；顒蝇F(xiàn)場，對漢口北十大名店、漢口北星級誠信經(jīng)營戶授牌，為2022-2023年度省、市“守合同重信用”企業(yè)和2024年度湖北省“小個?！眱?yōu)秀基層黨組織頒發(fā)榮譽證書。

漢口北集團相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來，在黃陂區(qū)市場監(jiān)管局、盤龍城（漢口北）管委會的指導(dǎo)下，集團將黨建與誠信市場建設(shè)深度融合，充分發(fā)揮全國“小個?！秉h建引領(lǐng)作用，以黨員誠信帶動其他商家誠信，形成誠信商貿(mào)氛圍，通過典型引路、示范帶動，讓“黨建紅”成為“市場興”的最亮底色。

黃陂區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)出席活動并指出，優(yōu)化消費環(huán)境是發(fā)展之需、民生之要，黃陂區(qū)將持續(xù)建立政府主導(dǎo)、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的“四位一體”共治體系，推行信用修復(fù)“暖心計劃”和守信激勵“惠企十條”，開展“消費體驗官”“監(jiān)督隨手拍”等公眾參與活動，讓每一位消費者都成為美好生活的共建者、共享者，共同繪就“敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費”的生動圖景，為推進中國式現(xiàn)代化黃陂實踐構(gòu)筑堅實市場根基。

據(jù)悉，近年來黃陂區(qū)市場監(jiān)管局堅持將《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》作為根本遵循，構(gòu)建“全鏈條”監(jiān)管體系。完善315常態(tài)化工作機制，努力實現(xiàn)“日常處置+重點治理”雙軌運行，針對不同風(fēng)險等級的消費訴求，堅持分級應(yīng)對的原則，采取不同的監(jiān)管措施，提高消費者滿意度。2024年以來，共受理處置各類市場監(jiān)管領(lǐng)域消費投訴舉報及咨詢4萬余件，受理率、辦結(jié)率、回復(fù)率均達(dá)100%，培育線下七日無理由退貨示范商戶103家，實現(xiàn)18家A級景區(qū)12315消費維權(quán)服務(wù)站全覆蓋，消費環(huán)境滿意度指數(shù)躍升12.6個百分點。不斷改善消費條件，激發(fā)消費市場新活力，助推全區(qū)企業(yè)發(fā)展、消費提振邁上新臺階。

活動期間，黃陂區(qū)市場監(jiān)管局還聯(lián)合區(qū)法院、區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)健局等相關(guān)部門以及街鄉(xiāng)，同步開展“你點我檢”“你點我查”“手機變砝碼”“計量防作弊”“金融消保在身邊”“假冒偽劣商品集中銷毀”等活動，對碘鹽無碘鹽使用、真假煙酒鑒別進行現(xiàn)場展示，開展“法院普法在行動”、“知識產(chǎn)權(quán)法保護行動”、“經(jīng)營主體年報”等現(xiàn)場咨詢。旨在通過系列活動，教育引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者不斷增強守法履責(zé)意識和依法維權(quán)能力，營造更加安全滿意的消費環(huán)境。

此次活動的成功舉辦，體現(xiàn)了黃陂區(qū)在消費者權(quán)益保護和推動誠信經(jīng)營方面的積極成果，也為區(qū)內(nèi)企業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的榜樣，營造了良好的消費氛圍和商業(yè)環(huán)境。未來，黃陂區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)秉持“共筑滿意消費”的理念，進一步加強消費維權(quán)工作，促進消費市場的繁榮與發(fā)展，為打造“滿意消費在黃陂”的消費品牌貢獻(xiàn)力量。