中國食品安全網訊（張定兵 記者程伯全）經營主體多，服務、監(jiān)管事項多，但人員卻相對緊缺……如何解決基層市場監(jiān)管難題，更好地為百姓和經營主體服務？去年以來，綿陽市創(chuàng)新打造了“云上市監(jiān)--中國（綿陽）科技城市場監(jiān)管創(chuàng)新發(fā)展服務平臺”，實時展示全市市場主體總體概況、治理數(shù)據、運營情況、總體趨勢，并對出現(xiàn)漲幅異常情況的數(shù)據進行實時預警提醒，形成對市場主體的全生命周期監(jiān)管。截至目前，平臺匯集省級數(shù)據213萬余條，匯集市級數(shù)據458萬余條，共有入駐企業(yè)3762戶，檢測項目3783個，服務項目888項，入駐機構225個，平臺累計總訪問量達41萬余人次。

云上市監(jiān)   服務數(shù)字化

“‘云上市監(jiān)’的開通讓我們的工作更加精簡了。在質量工作考核這塊，以前我們會搜集大量的紙質檔案，但現(xiàn)在各區(qū)縣、各部門只需要通過‘云上市監(jiān)’就能報送相關資料，也能直接從平臺獲取相關工作信息。”綿陽市市場監(jiān)管局質量發(fā)展科負責人介紹說。

據了解，自開通“云上市監(jiān)”平臺以來，搜集質量考核工作相關材料共3517份。下一步，綿陽市市場監(jiān)管局將會繼續(xù)利用此平臺，精簡資料搜集流程，繼續(xù)完善評分考核機制，持續(xù)發(fā)力為基層減負。

該平臺不僅讓系統(tǒng)內部辦公方式更加高效，還能為企業(yè)提供相應服務，便利企業(yè)?！耙郧拔覀冃枰嚼w檢所現(xiàn)場去詢問、辦理纖維檢驗的相關內容，現(xiàn)在我們能直接在‘云上市監(jiān)’NQI服務下單我們所要檢測的內容，太方便了?！彼拇ㄟ~瑞服飾有限公司負責人在下單服飾檢測的服務后說。

“云上市監(jiān)”打造以標準化、儀器儀表、檢驗檢測、特種設備、認證認可五位一體的綿陽市質量基礎設施“一站式服務平臺”。上線至今已辦理2萬余筆業(yè)務，該平臺可對超期未檢和2個月內到期的檢測設備進行預警，并短信提醒。

互聯(lián)網+  明廚亮灶遠程化

為建立健全全市食品安全治理長效機制，綿陽市市場監(jiān)管局科新分局把“互聯(lián)網+明廚亮灶”作為全市食品安全提升的重要內容，將食品加工制作的關鍵部位和重點環(huán)節(jié)從“后臺”搬到“前臺”，實現(xiàn)監(jiān)管部門實時監(jiān)管。此外，還創(chuàng)新實施了信用升級分類監(jiān)管，對于系統(tǒng)報警頻次較頻繁的餐飲食品經營單位均評定為高風險單位，全部升級為D級管理（信用評級分類共分A、B、C、D四個等級，D級為檢查頻次最高的重點監(jiān)管對象），提高日常監(jiān)管檢查頻次，及時發(fā)現(xiàn)化解風險隱患。

目前，綿陽市共引導1141家餐飲企業(yè)在食品儲存、加工制作等重點區(qū)域安裝智能攝像頭，通過互聯(lián)網、物聯(lián)網等技術，針對廚房場景人員的穿著及行為動作進行分析，通過AI能力與監(jiān)控對象對比，出現(xiàn)異常情況立即報警。利用視頻監(jiān)控技術進行遠程集中監(jiān)管提高監(jiān)管效率，實現(xiàn)食品安全衛(wèi)生問題事后發(fā)現(xiàn)可追溯，可查證。

 智能導辦  辦證智能化

江油市居民任女士，長期在外地上班，2023年考取執(zhí)業(yè)藥師，準備今年到江油藥店上班，按藥店工作要求，需將執(zhí)業(yè)藥師注冊到藥店，任女士聽說“證照智能導辦”平臺可以一站式辦證，于是她按平臺指引準備了全套資料，直接在線上辦理了執(zhí)業(yè)藥師注冊證。

據了解，針對企業(yè)辦證“開頭難”，建成“證照智能導辦平臺”，提供“一對一”全流程引導，輔助企業(yè)完成資料準備、賬號注冊、數(shù)字簽名、實名認證、網上申請等證前籌備。并建成“公示平臺”和“預警平臺”，為企業(yè)提供許可信息集成化一鍵查詢、許可到期提前預警，對達到換證時限要求的市場主體，自動以短信形式進行通知。目前，系統(tǒng)總訪問量達29.8萬人次，其中“導辦平臺”訪問達10.7萬人次，“許可公示平臺”訪問達18.4萬人次，“預警平臺”為7969家市場主體發(fā)送許可到期提醒短信。

記者注意到，云上市監(jiān)，還實現(xiàn)了電梯物聯(lián)化。前不久，“綿陽市中心醫(yī)院電梯報警?！笔昼姾笃脚_就顯示故障已解決。原來，在“云上市監(jiān)”平臺后臺能夠看到全市范圍內所有電梯故障的詳情，并且能夠實時追蹤故障是否排除。據了解，“云上市監(jiān)”已接入電梯900余戶，實時檢測電梯運行數(shù)據，故障告警；對進入電梯的風險源如電動自行車進行控制；對被困群眾進行語音安撫，即時通知救援，把控處置過程與進度，提高救援的時效性，保障乘客的安全，同時為后續(xù)事故分析提供重要的數(shù)據。建立電梯的生命信息檔案，通過電梯物聯(lián)網監(jiān)測電梯的使用情況和運行次數(shù)、歷史故障等相關數(shù)據統(tǒng)計分析，把控電梯監(jiān)控狀況，實現(xiàn)對電梯生命周期各環(huán)節(jié)的追蹤。

“通過‘云上市監(jiān)--中國（綿陽）科技城市場監(jiān)管創(chuàng)新發(fā)展服務平臺’，實現(xiàn)了綜合服務更全面，業(yè)務辦理更便捷，監(jiān)管數(shù)據更融合，綜合分析更精準，申請審批更智能?！本d陽市市場監(jiān)管局科信科負責人說，接下來，該市將根據市場主體用戶需求，不斷拓展平臺應用場景，增強用戶體驗感，并積極對接省局、綿陽大數(shù)據局，做好數(shù)據的共享與互聯(lián)互通，減少基層工作負擔，有效提升工作效率。