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“云監(jiān)督”外賣后廚 四川省巴中市恩陽區(qū)市場監(jiān)管局打造“放心消費(fèi)”新環(huán)境

2025-04-24 16:07來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:程伯全

中國食品安全網(wǎng)訊(李松林  記者程伯全)近日,巴中市恩陽區(qū)創(chuàng)新推出“透明餐廳”監(jiān)管模式,消費(fèi)者在“餓了么”平臺下單點(diǎn)餐時(shí)點(diǎn)擊商家信息界面,就能實(shí)時(shí)查看后廚直播,實(shí)現(xiàn)外賣點(diǎn)餐“云端零距離”監(jiān)督。這一創(chuàng)新舉措,是巴中市恩陽區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合“餓了么”外賣平臺、移動公司搭建的智慧監(jiān)管平臺。

該平臺內(nèi)置AI智能分析模塊,如同24小時(shí)“電子哨兵”,精準(zhǔn)識別7類風(fēng)險(xiǎn)行為,發(fā)現(xiàn)異常立即向商戶和監(jiān)管部門同步預(yù)警。商戶需2小時(shí)內(nèi)上傳整改反饋,超時(shí)將觸發(fā)線下核查,形成監(jiān)管閉環(huán)。該模式優(yōu)勢明顯,一方面,消費(fèi)者可清楚看到工作人員著裝、食材清洗加工、烹飪流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié),消費(fèi)更放心;另一方面,該模式倒逼商戶規(guī)范操作流程,降低食品安全風(fēng)險(xiǎn),推動食品安全監(jiān)管從事后處置轉(zhuǎn)向事前防控。目前,恩陽區(qū)多來米小碗菜餐飲店等商戶已首批接入,實(shí)現(xiàn)后廚監(jiān)管數(shù)字化升級。

未來,巴中市恩陽區(qū)市場監(jiān)管局將推動轄區(qū)內(nèi)外賣商戶全接入,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管從“單一主體”向“社會共治”轉(zhuǎn)型,以數(shù)字化手段筑牢食品安全防線。