中國食品安全網(wǎng)訊（白山市市場監(jiān)管局 劉志遠(yuǎn)）近年來，預(yù)付式消費在美容、健身、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域快速發(fā)展，在為市場注入活力的同時，也催生了“職業(yè)閉店”等新型違法現(xiàn)象。針對這一侵害消費者權(quán)益的市場亂象，白山市市場監(jiān)督管理局近日開展專項整治行動，通過“四維聯(lián)動”打出監(jiān)管組合拳，切實筑牢預(yù)付式消費安全防線。

精準(zhǔn)鎖定問題靶向，建立“雙清單”監(jiān)管機(jī)制

白山市市場監(jiān)管局依托12315平臺大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、輿情反饋等多渠道信息，建立了預(yù)付式消費問題線索清單。同時，聯(lián)合商務(wù)、教育、體育等部門，篩選出信用風(fēng)險等級C、D級的重點監(jiān)管企業(yè)清單，形成“問題+主體”雙清單管理模式，實現(xiàn)精準(zhǔn)靶向監(jiān)管。

實施全鏈條閉環(huán)監(jiān)管，斬斷違法利益鏈

專項整治采取“登記溯源—經(jīng)營監(jiān)控—閉店追責(zé)”的全鏈條監(jiān)管模式。一方面嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，對提供虛假材料取得登記的堅決撤銷；另一方面建立“職業(yè)閉店”關(guān)鍵詞庫，對電商平臺開展專項監(jiān)測，切斷違法信息傳播渠道。

構(gòu)建協(xié)同共治新格局，形成監(jiān)管合力

通過建立跨部門聯(lián)席會議制度，與商務(wù)、公安等部門實現(xiàn)信息實時共享。創(chuàng)新推出“紅黃藍(lán)”風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對高風(fēng)險企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。

推行“服務(wù)+執(zhí)法”新模式，實現(xiàn)標(biāo)本兼治

開展“送法上門”服務(wù)，組織重點行業(yè)普法培訓(xùn)，簽訂誠信經(jīng)營承諾書。同時建立典型案例曝光臺，公布“職業(yè)閉店”黑名單。在消費端推出“預(yù)付消費三查”指南，指導(dǎo)消費者“查資質(zhì)、查合同、查備案”。

下一步，白山市將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，通過信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管等手段，構(gòu)建預(yù)付式消費長效治理機(jī)制。同時提醒消費者，辦理預(yù)付卡時要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，簽訂書面合同，保留消費憑證，如遇糾紛可撥打12315熱線維權(quán)。