中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為營造安心、順心、暖心的旅游消費環(huán)境，伊春市市場監(jiān)督管理局友好分局主動作為，以“監(jiān)管有力度、服務有溫度”為理念，多管齊下規(guī)范市場秩序，全力守護消費市場的公平與正義，為夏日旅游經(jīng)濟的健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

政策先行，打好提醒告誡“預防針”。工作人員第一時間梳理價格相關(guān)法規(guī)政策，深入景區(qū)、酒店、餐飲街區(qū)，采取面對面解讀的方式，督促商家嚴格遵守價格法規(guī)，杜絕哄抬物價、價格欺詐等行為，提前筑牢價格自律防線，為市場主體注入“清醒劑”，以精準有效的法規(guī)宣講，讓商家明晰行為邊界，從源頭上遏制價格亂象萌芽，為營造公平透明的消費環(huán)境奠定堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

靶向發(fā)力，織密重點領(lǐng)域“監(jiān)管網(wǎng)”。重點檢查景區(qū)門票是否按規(guī)定明碼標價、有無捆綁收費；檢查酒店民宿房價波動是否合理、淡旺季價格公示是否清晰；查看餐飲行業(yè)菜品價格標注、海鮮等食材計價方式是否規(guī)范。通過靶向監(jiān)管，既能及時揪出損害消費者權(quán)益的“隱形陷阱”，又能以規(guī)范透明的市場環(huán)境筑牢消費信心，讓經(jīng)營者在明確的規(guī)則框架內(nèi)合規(guī)經(jīng)營，更讓消費生態(tài)在精準監(jiān)管中實現(xiàn)良性循環(huán)。

檢查現(xiàn)場  圖片來源：伊春市市場監(jiān)管局

協(xié)同聯(lián)動，暢通投訴維權(quán)“高速路”。暢通12315投訴舉報渠道，加強值班值守，確保涉價格違法線索快速核查、及時處理，第一時間向舉報人反饋結(jié)果，確保游客訴求即接即辦，做到“件件有回音、事事有結(jié)果”。同時，加強與公安、文旅等部門的協(xié)同配合，實現(xiàn)信息共享、聯(lián)合處置，為消費者搭建起便捷高效的維權(quán)橋梁，用快速響應消解游客的不滿與焦慮，以多部門無縫銜接的聯(lián)動機制，全力守護消費市場的公平與正義。

截至目前，共檢查市場主體12家次，暫未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。下一步，伊春市市場監(jiān)督管理局友好分局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，擴大檢查覆蓋面，以更有力的監(jiān)管、更貼心的服務，護航轄區(qū)旅游市場規(guī)范有序發(fā)展，讓廣大游客玩得安心、消費放心。