全國(guó)市長(zhǎng)研修學(xué)院(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部干部學(xué)院)位于朝陽(yáng)區(qū)小關(guān)街道惠新南里社區(qū)。2023年,學(xué)院培訓(xùn)班暫停舉辦,為學(xué)院職工、學(xué)員提供餐食的餐廳也同步停止經(jīng)營(yíng)。2024年,隨著培訓(xùn)工作逐步恢復(fù),職工和學(xué)員的就餐需求多了,餐廳也恢復(fù)了經(jīng)營(yíng)。單位有自己的餐廳,讓周圍寫字樓的上班族十分羨慕,時(shí)常有人來問內(nèi)部餐廳能否對(duì)外。經(jīng)學(xué)院同意,餐廳開設(shè)起外賣窗口,可不久后發(fā)生了一件“怪事”——來排隊(duì)買飯的不止上班族,隊(duì)伍里一大半都是白發(fā)蒼蒼的老人。
惠新南里社區(qū)常住居民有5500多人,60歲以上的老人超過1900人。社區(qū)黨委書記王文賓說,在整個(gè)小關(guān)街道轄區(qū)內(nèi),惠新南里社區(qū)的老年人數(shù)量雖然不是最多的,但比例是最高的,居家養(yǎng)老的需求很旺盛。以“食”為例,街道轄區(qū)內(nèi)雖然有養(yǎng)老驛站,但在腿腳不便的老人眼里,距離還是遠(yuǎn)了一些,“在居民的微信群里,就近辦一個(gè)社區(qū)飯桌是大家共同的愿望?!?/p>
學(xué)院里的餐廳有供給能力,小區(qū)里的老人又有實(shí)實(shí)在在的需求,從學(xué)院到社區(qū),辦好這張社區(qū)飯桌的想法不謀而合。小關(guān)街道發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,惠新南里2號(hào)院2號(hào)樓很快成為社區(qū)飯桌開辦后的第一個(gè)對(duì)接試點(diǎn)。除了外賣窗口,這里還騰出空間開設(shè)了堂食,讓老人有更多選擇。
在街道與學(xué)院的配合下,惠新南里社區(qū)聯(lián)合社區(qū)飯桌制定了多項(xiàng)優(yōu)惠政策,轄區(qū)老年人憑有效證件,可以享受專屬優(yōu)惠價(jià)格。對(duì)于行動(dòng)不便的老人,社區(qū)飯桌還提供免費(fèi)送餐到家的服務(wù)。
“少鹽少油是老年人的普遍需求,除此之外,我們還要關(guān)注老人的個(gè)性化需求?!碧岬讲褪车钠焚|(zhì),餐廳負(fù)責(zé)人毛迅說,他不光每天把菜單發(fā)在用餐群里,還會(huì)通過微信群收集老人的意見建議,不斷改良菜品的口味,以滿足更多老人的需求。
用餐群人數(shù)很快超過450人,餐廳又趕緊開了第二個(gè)群。隨著微信分享,再加上居民口口相傳,如今社區(qū)飯桌火遍了街道轄區(qū)。街道和社區(qū)為老人組織的活動(dòng)很多,有一天活動(dòng)剛結(jié)束,有的老人準(zhǔn)備回家做飯,聽大伙兒夸贊社區(qū)飯桌,立馬來了興致,這一中午,社區(qū)飯桌一下子就多了十多位顧客。
從拿一棟居民樓做試點(diǎn),到惠及整個(gè)社區(qū),再到街道其他社區(qū)的老人也“聞著香味”趕來買飯,社區(qū)飯桌服務(wù)的老人越來越多。毛迅說,現(xiàn)在不少周邊街鄉(xiāng)轄區(qū)的老人也都來買飯了。
治理亮點(diǎn)
社會(huì)老齡化程度加深,如何提升基層服務(wù)效能,保障老年人居家養(yǎng)老各方面需求,是社區(qū)面臨的一道考題。把專業(yè)的事交給專業(yè)的人,在一個(gè)街鄉(xiāng)的轄區(qū)內(nèi),無論是事業(yè)單位還是企業(yè),他們的服務(wù)對(duì)象都有可能延伸到老人。通過黨建引領(lǐng),激活轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源,構(gòu)建共建共治共享格局,合力解決老年人居家養(yǎng)老的各類難題,讓老人收獲滿滿的幸福感。對(duì)于社區(qū)來說,有了轄區(qū)單位的支持,日常工作也有了更多的好幫手。(景一鳴)