近日，蘇州消費(fèi)者李女士（化名）在奧樂(lè)齊門(mén)店買(mǎi)了一袋保質(zhì)期內(nèi)的面包，在空調(diào)一直開(kāi)啟的環(huán)境中存放兩天后驚現(xiàn)活蟲(chóng)，這讓李女士強(qiáng)烈質(zhì)疑面包生產(chǎn)日期的真實(shí)性。記者實(shí)地探訪涉事門(mén)店，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)此事表示不知情。多方嘗試聯(lián)系屬地監(jiān)管部門(mén)未果，12315暫無(wú)相關(guān)投訴記錄。涉事品牌方通過(guò)公關(guān)回應(yīng)稱(chēng)，已與消費(fèi)者協(xié)商一致，但對(duì)生產(chǎn)及標(biāo)簽細(xì)節(jié)未作公開(kāi)說(shuō)明。

8月7日，蘇州消費(fèi)者李女士在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，自己于8月5日從奧樂(lè)齊門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了一袋面包，當(dāng)日孩子已食用一片。隔天再次取食時(shí)，她在面包中發(fā)現(xiàn)一條較大的蟲(chóng)子。

“這是孩子看到的，那他吃下去的會(huì)不會(huì)有問(wèn)題？”李女士說(shuō)，家中空調(diào)一直開(kāi)啟，面包仍在保質(zhì)期內(nèi)。“別人發(fā)現(xiàn)的是小蟲(chóng)卵，我發(fā)現(xiàn)的卻是大蟲(chóng)子，不知道它存在了多久?！彼虼藨岩?，該面包的生產(chǎn)日期標(biāo)注存在不真實(shí)的情況。

據(jù)了解，奧樂(lè)齊目前在蘇州共設(shè)有4家門(mén)店，記者當(dāng)即致電其中一家門(mén)店，接線工作人員表示，在工作群里看到過(guò)相關(guān)信息，“可能是世茂那邊的門(mén)店”。

8月11日上午，記者來(lái)到位于蘇州世茂廣場(chǎng)的ALDI奧樂(lè)齊門(mén)店探訪。記者看到，門(mén)店烘焙區(qū)共有三面貨架，銷(xiāo)售現(xiàn)烤面包、蛋糕、餅干等商品?，F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)注的生產(chǎn)日期多為8月11日當(dāng)日，臨期折扣區(qū)的面包生產(chǎn)日期為8月9日，上市日期為8月10日，保質(zhì)期至8月11日24時(shí)。部分面包片產(chǎn)品的外包裝上注明：需存放于陰涼干燥處。

針對(duì)李女士發(fā)帖中提到的“保質(zhì)期內(nèi)面包出現(xiàn)蟲(chóng)子”一事，現(xiàn)場(chǎng)一名銷(xiāo)售人員表示，對(duì)此事并不知情。

由于消費(fèi)者質(zhì)疑涉及食品安全與標(biāo)簽標(biāo)注，記者決定向監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步了解。隨后，記者前往姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，但門(mén)衛(wèi)以“未提前預(yù)約”為由，拒絕記者入內(nèi)。為獲取官方回應(yīng)，記者多次撥打?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局吳門(mén)橋分局電話，但均無(wú)人接聽(tīng)。

在多次嘗試聯(lián)系屬地監(jiān)管部門(mén)未果后，記者撥打了12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，想進(jìn)一步了解情況。接線人員表示，暫未查詢到相關(guān)投訴記錄，后續(xù)將視情況跟進(jìn)。

8月11日上午10時(shí)，記者致電奧樂(lè)齊官方客服，對(duì)方表示會(huì)將情況上報(bào)，并很快給予回復(fù)。當(dāng)天11時(shí)30分，記者接到一名自稱(chēng)羅德公關(guān)工作人員的來(lái)電，對(duì)方表示受品牌方委托就此事進(jìn)行溝通。其表示，目前品牌方已與消費(fèi)者協(xié)商一致，消費(fèi)者也已刪除相關(guān)帖子。對(duì)于烘焙產(chǎn)品的生產(chǎn)及標(biāo)簽標(biāo)注問(wèn)題，該工作人員稱(chēng)涉及內(nèi)部環(huán)節(jié)，不便作出回應(yīng)，但強(qiáng)調(diào)“我個(gè)人認(rèn)為，食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都是符合國(guó)家法律法規(guī)，并嚴(yán)格遵守地區(qū)食安要求的?！保◤?zhí)硪?nbsp;趙旭  ）